POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité vise à informer les utilisateurs du site et les clients de PATTES DE LUXE, marque exploitée par EI Cédric BARAKÉ - BRK Construction Bois, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Cédric BARAKÉ – BRK Construction Bois
Entreprise individuelle – SIRET : 91831305700013
Siège : 128 Allée des Topazes – 97400 Saint-Denis
Activité exercée sous le nom commercial PATTES DE LUXE
📩 Contact : sav@pattesdeluxe.re

3. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires dans le cadre de notre activité :

Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
Données liées à la commande : produits achetés, adresse de retrait ou de livraison (si applicable)
Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

Ces données sont collectées avec votre consentement explicite ou dans le cadre de la relation contractuelle.

4. FINALITÉ DE LA COLLECTE

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement, suivi et gestion des commandes
Organisation des livraisons ou retraits
Communication avec les clients (confirmation, SAV, relance)
Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
Respect des obligations légales, notamment comptables

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose :

sur l’exécution d’un contrat (traitement de commande)
sur votre consentement (formulaires, cookies)
sur notre obligation légale (conservation comptable)

6. PROTECTION ET STOCKAGE DES DONNÉES

Les données sont stockées de manière sécurisée, sur des supports accessibles uniquement aux personnes autorisées. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur sécurité (accès restreint, sauvegardes, etc.).

7. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques dans le cadre du traitement des commandes (plateforme de paiement, service d’e-mailing, hébergeur, etc.), dans le respect des règles de confidentialité.

8. DURÉE DE CONSERVATION

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Les données à des fins comptables sont conservées pendant la durée légale (généralement 10 ans).
Les données collectées via formulaire sans commande peuvent être supprimées à votre demande.

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit à l’effacement, dans les limites légales
Droit d’opposition au traitement dans certains cas
Droit à la portabilité de vos données sur demande

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par e-mail : sav@pattesdeluxe.re

10. COOKIES

Notre site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (analyse de navigation, préférences). Vous pouvez configurer votre navigateur pour les bloquer ou les gérer selon vos préférences.

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur notre site au moment de votre navigation ou de votre commande.

12. LITIGES ET DROIT APPLICABLE

La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

📩 Contact : sav@pattesdeluxe.re
📱 Instagram & Facebook : @pattesdeluxe.reunion